16+
Аналитика
13.12.2018
Чиновник, о котором Путин вряд ли знал до рекомендации, получил высокое назначение.
12.12.2018
«Команда Кириенко» не потерялась во время транзита власти и заняла значимые позиции.
13.12.2018
Минпром выделяет 12 миллиардов рублей на развитие модельного ряда.
13.12.2018
Обновление администрации Дзержинска должно произойти в основном за счет местных кадров.
12.12.2018
Закрываем СДЮШОР – клуб выкидывают из КХЛ. Это регламент.  
11.12.2018
Через два года на карте страны может засиять «фестивальный Нижний»
11.12.2018
Освещая резонансное дело, профессионал должен вникать во все тонкости.
11.12.2018
Государственные интересы должны быть для чиновника пусть немного, но выше личных.
10.12.2018
Сюжет на «России 24» повторил тезисы Дмитрия Гудкова четырехлетней давности.
10.12.2018
Никаких социально-политических последствий из-за увеличения числа бедных ждать не стоит.
10.12.2018
Нижегородцы смотрят на изменение не только цен, но и уровня своих доходов.
15 Марта 2018
26 просмотров

Модель поведения клиентов меняется

Рост за последний год выдачи кредитов населению связан, в первую очередь, с лояльными условиями – это и более низкие процентные ставки, и облегчение получения кредита.

Если взять Сбербанк, то и ипотечный, и потребительский кредиты можно получить, подав заявку через Сбербанк-онлайн. Потребительский кредит можно получить на банковскую карту вообще не приходя в банк. А ипотечный – оформив заявку на ДомКлик, пройти все этапы начиная от подачи заявки и прийти в банк только на совершение сделки. Подбор объекта недвижимости тоже сейчас можно сделать онлайн.

Еще одна причина роста спроса на кредиты – изменение модели поведения клиентов. Если раньше люди больше склонялись к сбережению, то сейчас больше переходят на модель потребления. Мы видим, что по статистике вклады растут меньше, чем потребительские и жилищные кредиты. Последние выросли за год более чем на 20 процентов. Также мы видим и замену кредитов с высокими ставками на более выгодные кредиты.

Данные за январь-февраль показывают, что рост потребительских кредитов в сравнении с тем же периодом 2017 года составил 1,8 раза, ипотечных – 1,5 раза.

Улучшение условий кредитования для граждан связано, в частности, с менее жесткой политикой Центробанка. Макроэкономические показатели стабилизируются, и это дает о себе знать. Снижается инфляция, уменьшается ставка рефинансирования Центробанка. Сбербанк в прошлом году три раза снижал ставки по ипотечным кредитам, достигнув исторического минимума. Сейчас диапазон ставок – от 7,4 процента до 10,5 по ипотеке. Также действуют акционные ставки по потребительским кредитам. С 15 февраля по 31 апреля запустили акцию со ставками по потребительским кредитам от 11,5 процента годовых. Такого раньше никогда не было.

Добросовестные плательщики нижегородцы? В основном, да. Во многом это зависит от выстроенной банком риск-модели. Но по своей модели мы видим добросовестное отношение к своим обязательствам.

Население, конечно, еще не готово отказаться и от вкладов. В прошлом году вклады продолжали расти, хотя уже и не теми темпами, что ранее. И соотношение темпов роста – 9 процентов по вкладам против 20 по кредитам – показывает, что предпочтения нижегородцев меняются.

В золото люди вкладываются неохотно. Долгое время цена на него была фиксированной, даже в какие-то периоды снижалась. Поэтому люди не видят особой выгоды в таких вложениях. По валюте резких изменений мы сейчас не видим.

Более консервативные клиенты больше оставляют средства на вкладах, сертификатах, в гособлигациях. А более склонные к риску вкладываются в инвестиционные продукты.

По прогнозам Сбербанка по ипотечным кредитам продолжится рост – порядка 11 процентов. Действительно, условия по этим кредитам очень хорошие. Сейчас мы запустили программу поддержки семей, в которых в 2018-2022 году родились второй и третий ребенок, ставка по ипотечному кредиту для них составит 6 процентов годовых. Есть возможность задуматься об улучшении жилищных условий.

По теме
10.12.2018
Расходы на его содержание определяются экономикой футбольного клуба.
07.12.2018
Продлится вялотекущая борьба с самозанятыми, число бедных будет расти.
07.12.2018
Ситуация с использованием стадиона на Стрелке покажет степень эффективности региональной власти.
07.12.2018
Еле сводят концы с концами не 10 процентов нижегородцев, а в 2,5-3 раза больше.