16+
Аналитика
04.06.2020
Ее интересы должны быть на первом месте, и поправки в конституцию это фиксируют.
03.06.2020
В ближайшие месяцы предстоит смена глав некоторых районов Нижнего Новгорода.
04.06.2020
Закрытие больниц на карантин позволяет сохранить здоровье нижегородцев с хроническими заболеваниями.
04.06.2020
Поправки в конституцию отсекают саму возможность передачи ее территорий другой стране.
04.06.2020
Нижегородцам нужны не цифры, а реальное улучшение условий жизни.
03.06.2020
Среди предложенных поправок нет тех, которые не заслуживают быть включенными в конституцию.
03.06.2020
Уже давно было понятно, что в Конституцию Российской Федерации необходимо внести поправки.
02.06.2020
Опытный политик Исаев не захотел руководить районом в период смены городской власти.
29.05.2020
Никитин потребовал от глав районов сократить сроки подготовки конкурсной документации.
28.05.2020
Решение об открытии в Нижегородской области небольших магазинов и парикмахерских вполне логично.
27.05.2020
Строительство детских садов и школ в Нижегородской области реализуют в полном объеме.
26.05.2020
Радует, что мэрия не пошла на поводу у частных перевозчиков, которым безразличны интересы нижегородцев.
27 Января 2013 года
102 просмотра

Еще одна составляющая системной работы администрации города

Информация
о специфике отношений в жилищно-коммунальном хозяйстве сегодня очень
важна, в первую очередь для такого участника рынка, как массовый
потребитель услуг.

Дело
в том, что за последние годы в результате реформы ЖКХ практически все
люди оказались втянутыми в отношения, в которых они не очень хорошо
или вообще не разбираются. Большинство из нас стали собственниками
жилья, всем нам приходится участвовать в ТСЖ, заключать разговоры с
ДУКами, а кто-то заключает эти договоры от нашего имени.

Практика
показывает, что большинство из нас вообще не представляет, о чем идет
речь, какие здесь есть подводные камни, не понимает, что надо делать,
чтобы успешно получать жилищно-коммунальные услуги, чтобы приемлемыми
были и цена, и качество в разумной пропорции, чтобы не было срывов в
оказании услуг — в особенности в теплоснабжении и водоснабжении, в
вывозе мусора, чтобы понимать, где и когда будут сделаны ремонты. Все
мы едем по дороге с очень интенсивным движением, где много машин, но
мы не знаем правил, не разбираемся в разметке, не знаем, на какую
педаль жать и куда поедет машина, если повернуть руль.

Поэтому
такая информация, какую собирается дать нижегородцам администрация
Нижнего Новгорода в справочнике ЖКХ, очень и очень нужна. И это
правильно, что органы местного самоуправления берут на себя функцию
информирования населения об этом.

Как
показывает опыт, людям не обязательно знать все нормативные акты,
которые есть в сфере ЖКХ. Можно получить достаточно небольшой объем
информации, особенно если эта информация представлена в простой и
доступной форме, и этого хватит, чтобы успешно вести себя на рынке в
качестве потребителя. И задачу эту решить вполне по силам, если будет
и желание людей, и хорошая, понятная инструкция.

Роль
такой инструкции и должен выполнить справочник ЖКХ, подготовленный
администрацией Нижнего. Я не знаю, насколько качественным он будет,
поскольку еще не читал его, но то, что он будет пользоваться спросом,
— это безусловно. Это важная работа, которую надо выполнить.

Но
есть и другая сторона – мы сами. Мы должны взять этот
справочник в руки, прочитать его и постараться понять то, что там
написано. Поэтому, думаю, что успех этого начинания будет во многом
зависеть и от позиции самих нижегородцев. И в эту работу должны
включиться домоуправляющие компании, донося эту информацию, проводя
просветительскую работу. Тем более что особо-то и делать ничего не
нужно – достаточно раздать людям этот справочник и пообещать,
что в нем написано все, что им нужно.

Конечно,
в дополнение к этому справочнику должны работать и прямые линии –
и телефонная, и интернет-линия. Люди должны иметь возможность задать
вопросы, на которые они не нашли ответы в том числе и в этом
справочнике. Но я вижу этот справочник как еще одну часть системной
работы, которую ведет администрация Нижнего Новгорода.

По теме
22.05.2020
Эффективность установленного в Нижегородской области режима общественных коммуникаций очевидна.  
22.05.2020
Количество выздоровевших нижегородцев растет, однако отменять ограничения следует постепенно.
20.05.2020
«Единой России» в Нижнем приходится задействовать административный ресурс даже на праймериз.
20.05.2020
Проголосуйте и пришлите скриншот, а мы не выгоним ваших детей из школы.