16+
Новости:
3 Июля 2017 года, 00:00
62 просмотра

Минздрав установил 65 терминалов оценки качества медуслуг в поликлиниках Нижегородской области

Минздрав установил 65 терминалов оценки качества медуслуг в поликлиниках Нижегородской области

Министерство здравоохранения региона установило 65 терминалов оценки качества медицинских услуг в поликлиниках Нижнего Новгорода, Дзержинска и Кстова. Об этом сообщает пресс-служба правительства Нижегородской области.

Теперь жители трех городов области в режиме онлайн смогут оценить качество обслуживания в поликлиниках, а главврачи оперативно исправить ошибки и недочеты в работе. Терминалы установлены по инициативе главы региона Валерия Шанцева.

«Без обратной связи от нижегородцев невозможно эффективно развивать ни одну отрасль, особенно здравоохранение»,заявил Шанцев.

Председатель Общественного совета по независимой оценке качества услуг медицинскими организациями Нижегородской области Андрей Нестеренко считает, что система обратной связи «Да/Нет» позволяет выявлять грамотных руководителей в медурчеждениях.

«После установки терминалов получено около 18 000 оценок и обращений. Их них 72% — это положительные отзывы, а 28% — замечания, предложения и комментарии. Важно, что пациент сам оставляет комментарии, и эта информация приходит главврачу, позволяя принять оперативное решение»,- сказал Нестеренко.